Как FAMILIA выросла x3 вместе с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
От воронки продаж и контроля финансов до карты пациента и его удержания
«Мы действительно управляем нашим предприятием, а не просто решаем возникающие проблемы. 1С:Медицина.Стоматологическая клиника стала нашим стратегическим партнёром в росте.»
выручка / 2 года
новых пациентов / мес
конверсия в первый визит
удержание у топ-врачей
Масштаб клиники вырос - необходимо централизованное управление
1С:Медицина. Стоматологическая клиника - МИС и CRM в одной программе
выручка, рост
конверсии и удержания
в г. Краснодар и Краснодарском крае
сотрудников
опыта, 3 поколения врачей
- Ручные отчёты, разрозненные данные
- Много звонков и уточнений
- Сложно масштабироваться без объективной аналитики
- Единая система управления клиникой, CRM-система и автоматические воронки
- Планирование и анализ эффективности загрузки врачей, администраторов и кураторов
- Прозрачная и понятная отчетность, дашборд руководителя клиники
- CRM-система для работы с пациентами: от входящего звонка до повторного визита к врачу
- Расписание и анализ загрузки врачей
- Электронная медицинская карта, зубная формула
- AI-диагностика, фото-протоколы
- Работа со всеми мессенджерами в одном окне
- Мобильное приложение
Запись, ведение первичной документации и прием оплаты
Шаблоны планов лечения, автоматические задачи
Медицинская карта, зубная формула, формирование задач администратору
Реклама
Заявка
CRM
Обработка заявки
Первичный прием
Повторный прием
Стоматологическая клиника регулярно сталкивается с необходимостью упорядочивания бизнес-процессов и повышения эффективности работы. Как оптимизировать рутинные задачи, чтобы снизить нагрузку медицинского персонала и администраторов, а также повысить сервис стоматологии? Как руководству улучшить финансовые показатели с помощью грамотного управления процессами и анализа эффективности?
Программа 1С:Медицина. Стоматологическая клиника помогает автоматизировать все процессы, сократить рабочее время врачей и администраторов, упростить взаимодействие с пациентами и повысить прозрачность учёта. Благодаря этому удалось увеличить средний чек и прибыль клиники, обеспечить рост эффективности бизнеса.
- Выручка×3 за 2 года
- Конверсия 60% из заявки в первичный визит
- Удержание 70-80% у топ-врачей
"Мы меняем подход к управлению стоматологией, автоматизируя все процессы и повышая эффективность работы каждого сотрудника клиники."
- Управление клиникой по данным загрузки, эффективность работы сотрудников и контроль прибыли вместо "ручного тушения пожаров"
- Сокращение времени администраторов на подтверждение, перенос или отмену приемов благодаря чат-боту
- Прозрачная рентабельность каждого врача, кресла и кабинета
