Медицинские информационные системы: функционал, классификация, преимущества
Современная медицина и технологии неотделимы друг от друга. Лазерная хирургия, 3D-протезы, диагностика с применением искусственного интеллекта — все это не картины фантастического будущего, а реальность сегодняшнего дня. Не менее важная роль в сфере здравоохранения отведена и другим технологиям. Рассказываем, что такое медицинские информационные системы (МИС) и как они помогают оптимизировать работу стоматологической клиники.
Определение
Медицинская информационная система (МИС) — комплексное программное решение, предназначенное для автоматизации рабочих процессов. Примером такой системы может служить 1С:Медицина. Стоматологическая клиника: https://stoma1c.ru/. Внедрение МИС позволяет упростить сбор сведений о пациентах, а также сократить время на обработку данных. Это дает возможность снизить количество ошибок, вызванных человеческим фактором, и предоставить посетителям стоматологии более персонализированное обслуживание.
Функционал
Медицинские информационные системы состоят из нескольких взаимосвязанных модулей, каждый из которых отвечает за определенный аспект работы учреждения.
Классификация
По типу размещения
Медицинские информационные системы можно разделить на облачные и коробочные. Первые хранят данные на удаленных серверах, доступ к которым предоставляется через зашифрованное интернет-соединение, и работают по модели подписки. Преимущества облачных МИС — низкая стоимость. бесплатные обновления и гибкая линейка тарифов.
Коробочная МИС — это программное обеспечение, которое устанавливается на компьютер. Покупая «коробку», вы вносите единовременный платеж и в дальнейшем платите только за обновления системы. Такой вариант требует больших вложений, чем «облако», однако взамен клиника получает доступ ко всему функционалу и возможность настроить систему под себя.
По количеству рабочих мест
Медицинские информационные системы делятся локальные (то есть рассчитанные на одного или нескольких пользователей) и многопользовательские. Первые используются в небольших стоматологиях и частных стоматологических кабинетах, которые могут обойтись базовым функционалом и 2-3 рабочими местами.
Для муниципальных клиник обычно применяются многопользовательские МИС с различными уровнями доступа для администраторов, врачей и другого медицинского персонала. Такие системы помогают наладить обмен данными между отделами и в то же время обеспечивают защиту важной информации от утечек.
По функционалу
Медицинские информационные системы также могут различаться по набору функций. Базовые версии МИС включают минимальный набор опций: запись на прием, управление расписанием, ведение электронных медкарт и учет посещений. Такие решения подходят для клиник с ограниченным спектром услуг.
Расширенные версии МИС для стоматологии содержат дополнительные модули: автоматические воронки продаж, интеграции с аналитическими сервисами, учет финансов и многое другое. Такие решения актуальны для крупных медицинских учреждений, которые хотят автоматизировать как можно больше процессов.
Стоимость
Стоимость медицинской информационной системы напрямую зависит от ее функциональных возможностей и количества пользователей, которые имеют доступ к программе. МИС с минимальным набором модулей и количеством рабочих мест имеют более низкую цену. Однако такие программы ограничены в своих возможностях и не всегда могут в полной мере удовлетворить потребности крупного бизнеса.
МИС с широким набором функций и возможностью добавления неограниченного числа пользователей стоят значительно дороже. Однако с их помощью можно не просто оптимизировать повседневные задачи, но и сформировать на базе медучреждения полноценную цифровую экосистему, способную значительно ускорить развитие стоматологической клиники.
Преимущества МИС
Автоматизация документооборота
Внедрение МИС позволит отказаться от громоздкого бумажного архива и заменить его электронной базой данных. Это облегчит доступ к историям болезней, что даст персоналу возможность уделить больше внимания общению с пациентами и предоставить им квалифицированную медпомощь.
Увеличение количества заявок
Благодаря функции онлайн-записи, пациенты смогут сами выбрать время для посещения стоматолога. Это не только поможет снизить нагрузку на администратора, но и сделает процесс бронирования более быстрым. В итоге клиника получит больше заявок, а клиентам не придется тратить лишние минуты на ожидание ответа.
Детальная аналитика
МИС может собирать и обрабатывать данные о посещаемости, занятости персонала, расходе материалов и финансовых показателях клиники. Это помогает своевременно выявлять слабые места в работе учреждения, а также принимать управленческие решения для повышения качества обслуживания.
Улучшение доходности бизнеса
С помощью МИС можно более эффективно использовать имеющиеся ресурсы. Автоматизация документооборота делает персонал продуктивнее и дает возможность справляться с возросшим уровнем клиентопотока, а детальная аналитика позволяет понять, как снизить производственные затраты.
Как внедрить МИС
Определение потребностей клиники
Первый шаг к успешному внедрению медицинской информационной системы — определение потребностей бизнеса. Для этого нужно проанализировать текущие процессы, а также учесть количество сотрудников и специфику оказываемых услуг. Важно четко определить области, требующие улучшения, иначе внедрение МИС только осложнит работу клиники.
Изучение рынка программных решений
Необходимо сравнить различные системы по таким критериям, как функционал, простота интеграции, возможность масштабирования и стоимость обслуживания. Особое внимание следует уделить наличию специализированных модулей: зубная формула и фотопротоколы, которые, к примеру, есть в программе 1С:Медицина. Стоматологическая клиника.
Обучение персонала и настройка системы
Даже самая продвинутая система окажется малоэффективной, если ею будут пользоваться неправильно. Чтобы сотрудники понимали, как работать с МИС, разработчики должны провести обучение персонала и настроить программу: перенести данные, загрузить шаблоны документов, сформировать расписание приемов и т. д.
Тестирование и кастомизация ПО
Прежде чем внедрить МИС в повседневную работу клиники, нужно проверить, справляется ли система с поставленными задачами. Как правило, на этом этапе возникает необходимость в кастомизации — настройке программы под конкретные требования бизнеса. Например, подключение дополнительных функций, изменение интерфейса и многое другое.
Медицинские информационные системы играют ключевую роль в автоматизации стоматологических клиник. Благодаря широкому выбору функциональных модулей, каждое учреждение может выбрать программу соответствующую ее запросам — от управления записями пациентов до детализированной аналитики. В конечном итоге внедрение МИС помогает снизить нагрузку на персонал, увеличить количество пациентов и повысить доходность бизнеса.
