Евгений Одношевин
Евгений занимается развитием программы и регулярно выступает с докладами на конференциях и вебинарах. За 9 лет работы в компании Евгений управлял внедрением 237 проектов. Под его контролем автоматизировано 853 рабочих места, проведено 950 часов обучения.
Сегодня все больше владельцев клиник осознают, что качественный сервис и квалифицированный персонал — лишь половина успеха. Конкуренция в сфере...
Сегодня на медицинские учреждения ложится двойная нагрузка. Клиникам и больницам необходимо не только предоставлять качественное лечение, но и...
В современном мире управление взаимоотношениями с клиентами стало неотъемлемой частью успешного бизнеса в различных сферах. И медицина — не исключение.
Софт для стоматологий позволяет скоординировать и упростить работу персонала, а также облегчить управление всеми бизнес-процессами в клинике. В России...
Организация стоматологического бизнеса требует не только наличия медицинских знаний, но и понимания основ ведения предпринимательской деятельности. К...
Путь пациента в стоматологическую клинику состоит из нескольких этапов, начиная от просмотра рекламного сообщения, кончая повторной консультацией в врача...
Многие стоматологические клиники, активно привлекая новых пациентов, забывают о необходимости работы с уже существующими. Удержать клиентов поможет...
Согласно исследованиям, 80% прибыли стоматологическим клиникам приносят 20% пациентов, которые уже посещали компанию. Чтобы удержать клиентов, нужно...
Работа стоматологии зависит не только от профессионализма врачей, но и от того, насколько грамотно выстроены взаимоотношения с пациентами. И здесь на...
Внедрение CRM в работу стоматологии не только упрощает взаимодействие с пациентами, но и помогает более эффективно управлять бизнесом. Рассказываем, как...
CRM (от англ. Customer Relationship Management) — автоматизированные системы, предназначенные для организации работы с клиентами. Объясняем, на что...
Эффективное управление записями в стоматологической клинике — важная часть работы с пациентами. 1С:Медицина. Стоматологическая клиника — система...
Рассылки помогают повысить лояльность клиентов, увеличить средний чек и мотивируют клиентов вернуться. Благодаря сервисам автоматизации достаточно один...
Сегодня все более популярным становится лечение зубов по добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Чтобы упростить взаимодействие со страховыми...
Сегодня все больше медицинских предприятий используют для обработки информации цифровые решения. Особенно популярны так называемые облачные вычисления...
Автоматизация рабочих процессов — must have для предпринимателя, который хочет быть на шаг впереди конкурентов. CRM помогает руководить персоналом и...
Система автоматизации — важный инструмент для любой стоматологии. Благодаря CRM можно упростить большинство рабочих процессов, от записи на прием до...
Открывая собственную стоматологию, большинство бизнесменов выбирают автоматизацию рабочих процессов через CRM-систему. Рассказываем о преимуществах...
Искусственный интеллект (ИИ) — технология, позволяющая роботам выполнять работу, которая еще пару десятков лет назад считалась прерогативой человека.
Налоги могут «съесть» значительную часть прибыли стоматологии. Но сети клиник «Центр стоматологической имплантологии» удалось выработать собственную...
Любое медучреждение время от времени сталкивается с тем, что пациентов не устраивает качество обслуживания. Наладить работу персонала и повысить...
Сегодня все больше медучреждений начинают уделять повышенное внимание оформлению бумаг, стараясь регламентировать отношения с клиентами в соответствии с...
Чтобы вести медицинскую деятельность и обслуживать пациентов, клиника должна быть зарегистрирована в Единой информационной системе в сфере здравоохранения...
В 2021 году систему продления медицинских сертификатов сменила программа периодической аккредитации. В этой статье мы разберем этапы и формы аккредитации...
CRM для стоматологии — программное обеспечение, которое помогает управлять взаимоотношениями с клиентами. На базовом уровне оно представляет собой...
Первое, о чем стоит задуматься при открытии стоматологической клиники — получение лицензии. Работая без разрешения, можно получить штраф или попасть под...
Стоматология — наиболее активно развивающаяся отрасль медицины. Рассказываем, как стать стоматологом, куда пойти учиться и где получить дополнительное...
Колл-центры — офисы, где операторы принимают входящие вызовы. Сотрудники могут отвечать на вопросы о продуктах и услугах, проводить бесплатные...
Амбулаторная карта — важнейший документ для любого медицинского учреждения. Чем тщательнее стоматология подходит к ведению документации, тем больше шансов...
Стоматология — это сложный бизнес, успех которого определяется квалификацией и опытом персонала. Только имея хорошо обученный штат, можно обеспечить...
В процессе развития своего дела каждый предприниматель сталкивается с необходимостью оптимального выбора варианта налогообложения. Разбираемся, как...
Под термином «нейминг» понимают процесс разработки названия бренда для любой компании, в том числе и для стоматологии. Публикуем гайд по выбору названия...
Тщательное соблюдение стандартов стоматологического кабинета — это гарантия бесперебойной работы клиники. Тому, кто только планирует заняться этой...
Ресепшен для стоматологии несет в себе несколько важных функций как для клиентов, так и для персонала. Для администраторов клиники он должен быть удобным...
Чтобы открыть стоматологическую клинику или кабинет, нужно учитывать особенности сферы медицинских услуг. В зависимости от формата бизнеса...
С 1 июля в список контрольных мероприятий Роспотребнадзора добавились новые процедуры. Разбираемся, как устроены проверки и как подготовиться к визиту...
Правильно организованный документооборот облегчает ведение бизнеса и помогает наладить рабочие процессы. Чем прозрачнее механизм сдачи отчетов, тем проще...
Реклама стоматологии должна выполнять две функции: привлекать новых клиентов и повышать лояльность постоянных. Управляя маркетинговыми кампаниями, можно...
Воронка продаж - простой инструмент для анализа и повышения продаж в клинике. Разбираем на цифрах как управление воронкой продаж в стоматологии может...
Когда компании ищут специализированное программное обеспечение, основной выбор сводится к двум вариантам: «облако» или «коробка». Чтобы выяснить, какой...
Как запустить бизнес в сфере стоматологических услуг? Публикуем краткий анализ отрасли, расчеты окупаемости и пошаговый план открытия стоматологии.
