Документы пациента в частной стоматологии
- Виды документов
- Законодательная база
- Договор предоставления платных медицинских услуг
- Дополнительные документы
- Где хранятся персональные данные пациентов
- Как получить справку от стоматолога
Частная стоматология — важная часть сферы здравоохранения. Согласно недавнему исследованию медико-стоматологической ассоциации, 70% пациентов предпочитает частные клиники государственным. В связи с этим все больше учреждений начинают уделять повышенное внимание оформлению бумаг, стараясь регламентировать отношения с клиентами в соответствии с действующим законодательством. В этой статье мы обсудим виды документов, которые могут понадобиться частной стоматологии для работы с пациентами.
Виды документов
Чтобы предоставить клиентам сведения об услугах и обеспечить их необходимой правовой информацией, клинике потребуются следующие бумаги:
- амбулаторная карта;
- согласие на получение стоматологической помощи;
- согласие на хранение и обработку персональных данных;
- договор предоставления медицинских услуг;
- кассовые чеки;
- правила предоставления платных услуг;
- перечень проводимых процедур;
- сведения о медицинском персонале, включая образование, квалификацию и опыт работы сотрудников.
Законодательная база
Правильное ведение документации — важнейшее требование для оказания стоматологических услуг. Оно прописано в Приказе Министерства здравоохранения РФ № 203н. Чем ответственнеей клиника подойдет к оформлению бумаг, тем легче будет контролировать качество обслуживания, обеспечивая клиентам безопасность во время процедур.
Несоблюдение требований к оформлению документации может повлечь за собой административную ответственность. Например, ст. 13.20 КоАП предусматривает следующие размеры штрафов за нарушение правил хранения, учета или использования документов:
- для граждан — от 1 000 до 3 000 рублей;
- для должностных лиц — от 3 000 до 5 000 рублей;
- для юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей.
Получить взыскание также можно за проведение медицинских процедур или применение лекарственных средств без соответствующей лицензии. Согласно ч.3 ст. 14.1 КоАП, подобные нарушения влекут за собой предупреждение или наложение административного штрафа в размере:
- для граждан — от 1 500 до 2 000 рублей;
- для должностных лиц — от 3 000 рублей до 4 000 рублей;
- для юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей.
Отсутствие важных документов также может повлечь за собой гражданскую ответственность. Например, пациент вправе потребовать компенсацию морального ущерба, если он не подписывал согласие на медицинское вмешательство.
Договор предоставления платных медицинских услуг
Главный правовой документ частной клиники, который подтверждает согласие пациента на получение стоматологической помощи, позволяя врачам проводить все необходимые процедуры. Этот акт служит гарантией качества предоставленного лечения, а также помогает разрешить юридические споры. Договор предоставления медицинских услуг обязательно должен включать:
- название и адрес клиники;
- ФИО пациента;
- название услуги и данные стоматологической лицензии;
- согласие на диагностику заболевания, проведение стоматологических процедур и назначение лечения;
- цены на конкретные услуги;
- права и обязанности клиники и пациента;
- обязательство соблюдать конфиденциальность;
- ответственность обеих сторон;
- порядок разрешения споров;
- обстоятельства, из-за которых договор может быть расторгнут;
- реквизиты и подписи сторон.
Дополнительные документы
Кроме перечисленных документов, в работе с пациентами могут потребоваться дополнительные. Например, различные стоматологические справки.
Справка от стоматолога для операции
Стоматологическая справка, наряду с документами о состоянии здоровья, необходима пациентам, которым предстоит оперативное вмешательство. Это связано с тем, что заболевания зубов и ротовой полости могут вызвать осложнения в период послеоперационного восстановления. Чтобы избежать обострений, нужно посетить стоматолога не менее чем за месяц до операции.
Справка от стоматолога для работы
Требуется для работы на предприятиях металлургической, текстильной и химической промышленности. Такие производства могут быть опасны за счет высокой концентрации в воздухе вредных веществ, пыли, грязи и перепадов температур. Все это приводит к сильному стрессу и перегрузкам, а также вызывает повреждения зубной эмали. Чтобы избежать потенциальных рисков, необходимо регулярно проходить профилактические осмотры у стоматолога.
Справка от стоматолога для детей
Чтобы определить ребенка в любое образовательное учреждение, требуется справка от стоматолога. Детский иммунитет слабее, чем взрослый — находясь среди сверстников, ребенок может легко «подхватить» стоматит или другое заболевание. Своевременный визит к стоматологу поможет предупредить возможные осложнения и укрепит здоровье. Согласно рекомендациям, дети должны посещать зубного врача минимум раз в сезон.
Справка от стоматолога для будущих мам
Во время беременности зубы теряют минеральные элементы, что приводит к обострениям заболеваний ротовой полости. Чаще всего будущие мамы жалуются на повышенную чувствительность зубной эмали, кариес, а также кровоточивость десен. Чтобы беременность протекала гладко, нужно как можно раньше посетить стоматолога и получить справку. Это важно не только для сохранения здоровья матери и ребенка — без стоматологической справки не получится встать на учет у акушера-гинеколога. Результаты подобных обследований должны быть отмечены в амбулаторной карте.
Где хранятся персональные данные пациентов
При хранении документации нужно руководствоваться законом «О персональных данных». Например, амбулаторная карта должна находиться в регистратуре на протяжении всего периода лечения пациента. После выздоровления больного карта сдается в архив, где хранится еще 5 лет. Изменить сроки хранения можно только при наличии письменного согласия клиента. Соответствующий пункт можно внести в договор или оформить отдельным приложением.
Как получить справку от стоматолога
Чтобы получить справку, нужно записаться на прием в любую стоматологическую клинику. В некоторых учреждениях это можно сделать онлайн. Во время приема врач оценит состояние полости рта и зубов пациента, а затем выдаст медицинский документ с подписью и печатью учреждения.
Ведение документации — важный рабочий процесс, которому часто не уделяют должного внимания. Упростить оформление документов можно с помощью программного обеспечения для стоматологии — 1С: Медицина. Стоматологическая клиника. Система позволяет хранить сведения о пациентах, отслеживать поступление расходных материалов и контролировать ведение нормативно правовых-актов. Для этого в программе предусмотрены шаблоны различных документов, позволяющие сократить количество бумажной работы и ускорить обслуживание пациентов. Чтобы подключить ПО, оставьте заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
ведения бизнес-процессов
