Юлия Жукова
Юлия работает в стоматологической индустрии с 2009 года. За это время она успела пройти путь от администратора до маркетингового директора и открыть частную практику по консалтингу. Один из ее проектов — SDS Clinic — в 2022 году стал лауреатом премии ПроДокторов, заняв 3-е место в рейтинге среди 1130 стоматологий. Юлия также является магистром СПбГУ по специальности «Стратегические коммуникации в бизнесе и политике» и участником многочисленных форумов и конгрессов.
Сфера здравоохранения — одна из тех отраслей, где крайне важно соблюдать профессиональные нормативы. Игнорирование медицинских стандартов не только может...
Сегодня многие владельцы стоматологий сталкиваются с непростой задачей. Для получения прибыли мало предлагать качественное лечение по доступным ценам.
Администратор стоматологии — специалист, от которого зависит не только организация рабочего процесса, но и общее впечатление пациентов о клинике. Такой
Несмотря на все достижения современной медицины, многие пациенты до сих пор испытывают страх перед походом к доктору. Особенно если это
Современные стоматологии сталкиваются с двумя главными проблемами: растущий уровень конкуренции, а также высокие ожидания со стороны пациентов. Чтобы...
Сегодня технологии играют ключевую роль во многих сферах бизнеса/ Интеграция различных программных решений позволяет автоматизировать работу персонала и...
Стоматология — одна из самых перспективных отраслей, однако в этом бизнесе действует жесткая конкуренция. Чтобы оптимизировать рабочие процессы, можно...
Об эксперте
Жукова Юлия Николаевна
ОПЫТ:
2009 г. — начало работы в стоматологической индустрии.
2011 г.- 2019 г. — авторская стоматологическая клиника «Ваш Дантист» vashdantist.com, allon4.ru
- В 2011 г. принята на должность администратора\ куратора лечения.
- В 2013 г. повышена до должности старшего администратора.
- В 2015 г. повышена до должности директора по маркетингу.
- В 2019 г. стала партнером клиники по привлечению пациентов.
За период работы в клинике, было проконсультировано около 14 600 пациентов, лично сопровождено в качестве куратора лечения около 1 320 пациентов, обороты личных продаж в месяц достигали 9 000 000 р.
С 2019 г. — 2021 г. — руководитель проекта ВсеЗубыЗа1день.рф информационный сайт для пациентов. Оборот 72 000 000 р. — привлеченных пациентов в клиники.
С 2020 г.— ведение частной практики по консалтингу (маркетинг\продажи\управление) для стоматологий более 12 клиник в различных городах (Сочи, Воронеж, Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург)
С 2020 г. — 2022 г. — директор по маркетингу «Пьер Фошар»
С 2021 г. по н.в. — директор по маркетингу «SDS clinic», клиника доктора Сучкова Д.С.
Кейс 2022 г. за 1 год:
- Увеличение оборота новой клиники (открытие в 2020 г) за 2022 г. в 2 раза.
- Снижение затрат на маркетинг с 18.6% до 11.8%, включая зарплату директора по маркетингу и отдела маркетинга.
- Увеличение в 2.7 раза количества первичных маркетинговых пациентов.
- Увеличение в 9.4 раза оборота по маркетинговым пациентам.
- Разгрузка гл.врача\владельца: до 63 % доля выручки от общего оборота за год в 2021 г., до 33 % в 2022 г.
- Клиника стала лауреатом премии ПроДокторов (II место в рейтинге среди 1130 стоматологий, 3 врача заняли призовые места), победитель рейтинга Startsmile и ИД «Коммерсантъ», награда Яндекс «Я хорошее место» рейтинг клиники 5.0.
- За год количество отзывов увеличилось с 26 до 416.
ОБРАЗОВАНИЕ:
Магистр «Санкт-Петербургского государственного университета» по специальности «Стратегические коммуникации в бизнесе и политике». Магистерская диссертация на тему «Стратегии и технологии продвижения новых видов дентальной имплантации на национальном рынке», авторство научных статей по теме «Специфика поведения потребителей услуг тотального протезирования и дентальной имплантации.»
Конференции, лекции, симпозиумы — по стоматологической тематике:
- Клуб дентальных имплантологов и ортопедов 2017 г.
- Nobel Biocare Symposium Russia 2017 г.
- Millennials Dental Forum 2018 г.
- Конгресс Trefoil 2018 г.
- Конгресс, посвящённый ошибкам и заблуждениям при протезировании Allon4 2018 г.
- Конференция, Nobel Biocare на базе университета ПСПбГМУ имени Павлова, посвященная тотальной реабилитации пациентов с полным отсутствием зубов 2018 г.
- Бизнес-форум Nobel Biocare с участием Радислава Гандапаса 2019 г.
- Курсы Мусиновой Натальи 2014 г., 2016 г., 2022 г.
- DENT&MEDICAL CAMP 2022 г.
- XIV Петербургский медицинский форум 2022 г.
В совокупности более 30 обучающих бизнес, политических и личного роста курсов (форумов, конгрессов), участник бизнес-кейс чемпионатов, конкурсов Лидер года, Лидеров России.