MAX

Важно! Перед связкой устройства с 1С:Стоматологическая клиника, в мессенджере MAX на телефоне, в разделе Приватность - Пароль для входа должен быть Отключен.

Сначала нам необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете и указать адрес внешней публикации.

• Перейдите в раздел Настройки - Личный кабинет

Проверяем, что ранее оформленная Регистрация подтверждена и Внешняя публикация настроена.


 

• Перейдите в раздел CRM - Мессенджер.
• В мессенджере найдите значок Шестеренки, кликните по нему.
• В выпадающем меню выберите Настройка интеграций.

• Кликните Добавить.
• Найдите в каталоге интеграций MAX или ориентируйтесь на логотип.
• Кликните Подключить.

• Выбираем подписку Подключение к мессенджеру MAX.
• Нажимаем Подключить.
• Дожидаемся создания инстанса ( приблизительно 5 минут). После создания автоматически придет код на указанный номер.

QR код можно сканировать в течение 1 минуты после загрузки. По истечению обновите QR код.

1. Откройте Max на телефоне.
2. Перейдите в меню "Профиль" и выберите "Устройства".
3. Наведите свой телефон на этот экран, чтобы считать код.
4. Держите телефон подключенным к интернету.
5. После сканирования, нажмите "QR код отсканирован".

В окне Внешних систем заполняем поля:

• Структурная единица - оставляем пустым, в случае, если один номер телефона MAX должен работать сразу во всех структурных единицах. Когда несколько структурных единиц и на каждую нужно настроить свой номер телефона MAX, тогда создается отдельная внешняя система, заполняется поле Структурная единица;
• Сегмент сотрудников - можно не заполнять, тогда доступ к мессенджеру будет открыт для всех сотрудников, у которых в 1С:Стоматологическая клиника есть право на его использование. Если поле заполнено, тогда мессенджер будет доступен только тем сотрудникам, которые входят в данный сегмент.

ВАЖНО!  Чтобы мессенджер был доступен для переписки сотруднику, нужно зайти в его карточку, нажать на Свойства пользователя информационной базы и поставить галку напротив Использование мессенджера.

Нажимаем Сохранить. MAX настроен. Закрываем все вкладки, переходим в раздел CRM – Мессенджер. Теперь можно рассылать сообщения клиентам.