Навигация

Основные настройки для работы онлайн-записи*

Примечание
Сервис онлайн-записи в облачной версии программы предоставляется бесплатно. В коробочной версии сервис подключается дополнительно на платной основе.

Онлайн-запись - это инструмент, который позволяет пациентам самостоятельно выбирать услуги, специалистов и удобное время для посещения клиники. 

Настройка онлайн-записи происходит в несколько этапов:

1. Прайс-лист

Чтобы услуга была доступна для онлайн-записи, в карточке услуги необходимо активировать тумблер онлайн-записи.
Ashampoo_Snap_24 декабря 2024 г._13h16m37s_002_.png
  1. Нажав на кнопку Ещё с помощью галочки отметьте в каких клиниках доступна к онлайн-записи данная услуга;
  2. Чтобы услуги в онлайн-записи не шли общим списком, а были распределены по группам, создайте группу онлайн-записи;
  3. В данном поле можно составить описание услуги.

2. Карточка сотрудника

В карточке сотрудника также необходимо активировать тумблер онлайн-записи.
Ashampoo_Snap_24 декабря 2024 г._13h31m33s_004_.png
  1. Добавьте в описание онлайн-записи информацию о специализации сотрудника, опыте работы, обучениях и т.д;
  2. Укажите порядок сотрудника в списке онлайн-записи. Сотрудники сортируются по возрастанию индекса.

3. Настройка онлайн-записи

Настройки работы виджета онлайн-записи находятся в разделе Настройки - Настройки параметров учета - Настройки онлайн-записи.
2026-10-05_172759.jpg

Настройка услуг онлайн-записи - нажав на кнопку появится список услуг доступных к онлайн-записи. Можно изменить группу онлайн-записи, доступность в клиниках и норму времени;
Онлайн-запись возможна за - определяет, за сколько минут до начала приёма пациент может записаться онлайн. Например, при значении 10 запись доступна не позднее чем за 10 минут до начала приёма;
Интервал между записями - задаёт временной интервал между записями;
Интервал онлайн-записи - определяет шаг времени, с которым отображаются доступные интервалы для записи. Например, при значении 30 минут время начала записи предлагается с шагом в 30 минут;
Авторизация без кода подтверждения - позволяет включить или отключить авторизацию без ввода кода подтверждения.

Исходящая авторизация
Звонок от пациента -позволяет использовать звонок пациента как способ авторизации;
Сообщение от пациента в WhatsApp - позволяет использовать сообщение в WhatsApp для авторизации;
Сообщение от пациента в Telegram - позволяет использовать сообщение в Telegram для авторизации;
Сообщение от пациента в Max - позволяет использовать сообщение в MAX для авторизации;
Запрет онлайн-записи с - позволяет установить период, в течение которого онлайн-запись запрещена. Для этого необходимо указать даты начала и окончания периода;
Не использовать услуги для записи - позволяет включить ограничение на использование услуг при онлайн-записи.

Настройки контроля записи
Не контролировать занятость врачей - позволяет отключить проверку занятости врачей при онлайн-записи. При включении настройки необходимо учитывать, что это может повлиять на предотвращение пересечения записей.

Настройки виджета онлайн-записи
Разделенные поля ФИО - при создании записи приема клиенту будет выведено три поля для заполнения ФИО;
Выводить дату рождения - при создании записи приема клиенту необходимо заполнить дату рождения;
Выводить почту - при создании записи приема клиенту необходимо указать почту;
Выводить поле напоминания - при создании записи приема будет предложен вариант напоминания о приеме;
Идентификатор группы ВК - введите идентификатор ВК для публикации виджета в ВК;
Цвет интерфейса - позволяет выбрать основной цвет оформления виджета;
Цвет текста кнопки записи - позволяет настроить цвет текста на кнопке записи;
Сайты - сайты, на которых планируется использовать онлайн-запись. Для добавления нового сайта нажмите «+ Сайт» и заполните необходимые параметры.


Ссылка на виджет онлайн-записи находится в настройках клиники в вкладке Онлайн-запись.
Ashampoo_Snap_24 декабря 2024 г._13h41m16s_005_.png
1. Загрузите логотип клиники. рекомендуемый размер изображения 600x250;
2. Скопируйте предоставленный код и разместите его на сайте клиники, чтобы пациенты могли записываться онлайн;
3. Перейдите по указанной ссылке, чтобы открыть виджет и проверить его работу.

Если у вас возникли вопросы по подключению виджета онлайн-записи, обратитесь в отдел продаж https://t.me/stoma1c_op_bot

Отдел продаж

Техподдержка