Отчет "Анализ работы кураторов"

Отчет «Анализ работы кураторов» предназначен для оценки эффективности работы кураторов клиники, контроля выполнения планов лечения, анализа взаимодействия с пациентами и оценки финансовых результатов их деятельности.

Куратор пациента сопровождает его на всех этапах лечения: консультирует, помогает согласовать план лечения, контролирует посещения и оплату услуг.

Отчет позволяет оценить эффективность этой работы по каждому сотруднику и определить:

• какие кураторы успешно переводят пациентов в лечение;
• кто обеспечивает наибольшую выручку;
• насколько эффективно реализуются принятые планы лечения;
• какие пациенты требуют дополнительного внимания.

Отчет находится в разделе Персонал - Отчеты по персоналу.


В открывшейся форме укажите период анализа и нажмите кнопку Сформировать.

После формирования отчет отобразит информацию в разрезе кураторов и закрепленных за ними пациентов.

Отчет состоит из нескольких аналитических блоков:

Пациенты

Блок содержит сведения о пациентах, закрепленных за куратором.

• Закреплено за куратором - общее количество пациентов, закрепленных за сотрудником;
• Закреплено за куратором в периоде - количество пациентов, которые были закреплены за куратором в выбранном периоде;
• Первичные для клиники - количество новых пациентов, впервые обратившихся в клинику.

Данные показатели позволяют оценить загруженность куратора и динамику поступления новых пациентов.

Принятые планы лечения

Блок отражает работу куратора по согласованию и сопровождению планов лечения.

• Пациентов с принятыми планами - количество пациентов, согласовавших план лечения;
• Количество принятых планов - общее число принятых планов лечения;
• Сумма принятых планов - общая стоимость принятых планов лечения;
• Сумма реализовано из принятого - стоимость услуг, уже оказанных в рамках принятых планов;
• Сумма остаток - стоимость услуг, которые еще предстоит выполнить.

Показывает потенциальный объем будущей работы и будущей выручки по пациентам куратора.

Приемы

Блок предназначен для анализа посещаемости пациентов.

• Пациентов - количество пациентов, посетивших клинику;
• Приемов - количество проведенных приемов;
• Оказано - стоимость оказанных услуг;
• Оплачено - сумма оплат по оказанным услугам.

Эти показатели помогают оценить фактическую активность пациентов после принятия плана лечения.

Выручка

Блок отображает финансовые результаты работы куратора.

• Количество пациентов - количество пациентов, сформировавших выручку;
• Сумма - общая сумма выручки.

Регулярный анализ этих данных позволяет своевременно выявлять проблемные зоны в работе с пациентами и повышать эффективность работы клиники.